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以多元场景筑牢群众权益防护网

  连日来,农行江西省分行持续开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,组织开展“行长接待日”“五进入”“网点答题套圈”等多样化活动,围绕“一老一少”等重点群体,全方位、多角度普及金融知识,扩大金融教育宣传工作覆盖面,切实提升消费者维权意识和能力。

  立足网点,深化服务场景。农行江西省分行充分利用营业机构点多面广的优势,打破传统宣传模式,提升群众参与感,让金融知识入脑入心。农行景德镇分行立足陶瓷营业部,开展“权益守护大挑战,欢乐套圈赢好礼”特别活动,采取答题赢圈、套圈有礼、边玩边学的方式,消费者抽取涵盖反诈防骗、防范非法集资等实用基础金融知识试题并答题,吸引了近千名群众参与。市民王女士套取了15个圈后兴奋地表示:“原来存款保险保障高达50万元,答题还能赢套圈机会,活动非常有意思。”

  深入校园,筑牢青春防线。为助力构建平安和谐校园,农行江西省分行将金融知识普及与校园生活场景深度融合,帮助广大师生主动识别和远离非法集资、金融诈骗等非法金融活动,切实守护好个人钱袋子。农行吉安分行联合吉安市公安局走进井冈山大学,举办3·15金融消费者权益保护教育宣传活动,通过“政策宣讲+案例解析+互动咨询”形式,为高校师生送上一堂生动的金融安全课。

  走近群众,搭建沟通桥梁。为进一步增强金融消费者权益保护意识,提升金融服务质量,农行江西省分行积极组织辖内机构开展“行长接待日”活动,搭建银行与客户沟通的桥梁,深入了解客户需求,解决客户在金融消费中遇到的急难愁盼问题。农行赣州分行“一把手”赴营业网点,接待十余名来访群众,以专业的知识回应群众关切,用实际行动维护消费者权益。

  从营业网点到校园课堂,从立足网点到深入群众,农行江西省分行正不断开拓金融知识宣传新领域、探索新模式,提升宣传活动的针对性、实效性,为广大群众织牢权益防护网。(刘 舢)

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