10月15日，在上饶市信州区西市街道天津桥社区，上饶市委信访局联合信州区委信访局，开展“面对面”街头接访，广泛收集群众诉求。今年以来，上饶市委信访局通过派出工作人员走村（社区）入户、定期到小区设点，上门为群众解难事，切实将矛盾问题化解在基层。本报记者 吕玉玺摄