工作在一线落实，力量在一线汇聚，矛盾在一线化解，服务在一线提升。“十三五”期间，上高县南港镇通过“四小”工作法，拉近干群距离，不断提升基层治理水平。

　　“小喇叭”讲政策。“垃圾分一分，环境美十分……”在南港镇，党员志愿者拿着小喇叭走村串户宣传的身影随处可见。南港镇充分发挥小喇叭的作用，组织党员干部和志愿者到各村宣传党的理论政策等，他们还化身巡查员、问题发现员、事件上报员、垃圾分类员……赢得了群众的认可。

　　“小簿子”解民忧。南港镇将119名干部分派到16个大网格103个小网格，每名干部人手一本“民情记事本”，详细登记辖区村民基本情况，收集记录群众遇到的困难及矛盾纠纷等内容，并实行“销号”管理。自“民情记事本”工作开展以来，仅2020年就解决问题1000多个，调处纠纷40多起，代办群众事务300多件。

　　“小平台”优服务。该镇以“共享共建共用”为原则，完善“用数据服务、用数据监管”运行框架，并将全镇居民信息导入平台，全力打造“数字南港”，一批党建、综合治理和人口大数据应用项目相继亮相，促使单一、静态、人治型管理转向综合、动态、智慧型管理。该镇通过手机“乡镇通”APP连接大数据平台，村民可以不受时间、地点、人员数量的限制，足不出户就可查询政策信息、线上办理各项便民业务，从根本上解决群众办事多头跑，重复提交材料等问题。南港镇还利用大数据手段精准打击犯罪、精准协调处理矛盾和服务基层群众，建设了覆盖全镇各行政村主要路口的“雪亮工程”，对重点领域进行预警管控，第一时间发现问题、解决问题。

　　“小红旗”促担当。“村里各项工作要争上游，就是要夺得流动红旗。”该镇梅沙村支部书记李伟牯说，去年梅沙村夺红旗最多，今年都铆足劲要做得更好。南港镇流动红旗评选采取百分制形式，内容包括党建、人居环境、村集体经济等方面，由镇考核小组执行打分，对考核先进的予以奖励，落后的进行通报。“奖励虽然不是很多，但落后面子不好看。”该镇党委负责人说，村干部谁也不甘落后，你追我赶，干事创业热情被充分激发出来了。

　　（易奇勋  江 璐）