近年来，新余农商银行利用线上线下两个渠道，推动产品和服务创新，提高普惠金融服务的覆盖面、可得性和满意度。截至今年9月底，该行各项贷款余额275.63亿元，市场份额占全市银行业金融机构近四分之一。普惠型小微贷款余额33.41亿元，较年初增长9.31%；普惠型涉农贷款余额19.58亿元，较年初增长9.69%。

　　普惠金融强了信心。该行以金融数据为基础，结合新余市户籍、婚姻、房产、公积金、工商登记、税务等政务大数据以及人行征信信息和互联网三方数据，构建“1+1+N”的多维数据资源，利用人工智能和大数据技术为客户评级授信，提供全自助、纯线上的信用贷款产品，打造了“政务大数据+普惠金融”数字化普惠金融新模式。据统计，该行推出的“百福·商e贷”“百福·家e贷”两款金融产品累计授信12629户，授信金额13.82亿元。其中，用信户数8672户，金额10.54亿元；有余额户数5810户，金额5.22亿元。

　　普惠金融暖了民心。该行将全辖50个网点打造成社保卡金融服务网点，将服务延伸到老人家中，打通普惠金融服务“最后一公里”。该行承担了全市所有乡镇以及城中村客户的社保卡综合金融服务工作，发行社保卡80.69万张，服务客户约占全市人口的67%，已激活社保卡68.22万张，激活率达84.54%，位居全省11家设区市农商银行首位；同时，开展“深度四扫+整村授信”，通过村委评议生成“白名单”，目前已评议户数12.8万户，形成白名单6.3万户。

　　普惠金融省了操心。该行按照江西省联社有关部署要求，全面加强了“村村通”硬件配置及功能升级，做到统一悬挂标牌、统一张贴客户须知、统一告知客服热线与业务监督电话、统一办理业务范围等制度上墙、统一落实“4+1”标准服务模式“五个统一”，提升硬件规范化水平。目前，该行建成投入使用“村村通”助农取款服务站327个、村级普惠金融站61个。

　　普惠金融少了烦心。该行通过举办“百福惠民夜校”“百福惠民讲堂”等活动，持续推进百福惠民平台建设；通过与整村授信、网格化营销有机结合，将综合金融服务渗透到农村、社区、园区、企业、学校、医院、商会等，并以播放短视频、讲解金融知识、有奖问答等喜闻乐见的形式向群众普及防范电信诈骗、打击非法集资等金融知识，提高防骗能力。（胡冬生）