近日，一则好消息传来，红谷滩交警大队被省公安厅记集体二等功一次。

　　被省公安厅授予集体二等功，荣誉墙上又添一笔，好消息的背后，是红谷滩交警大队的不懈努力。近年来，红谷滩交警大队以“降事故、保安全、保畅通、强服务”的总目标为核心，着力下好交通安全治理、文明交通治理“两盘大棋”，促使辖区交通呈现出秩序更加畅通、有序，群众满意率稳步上升的良好态势。

　　精细管理 营造平安交通环境

　　近年来，红谷滩交警大队围绕堵点治理、安全治理等中心工作，大力营造平安和谐的交通环境。

　　在堵点治理方面，该大队通过车道瘦身、取消泊位、与周边单位沟通讲解政策等方式，实现“四改六”，大大提升了赣江南大道通行能力。该路段拥堵指数由改造前1.44下降至1.24，平均车速由每小时33.7公里提升至每小时39.1公里。同时，紧盯快反工作群，线下加强巡逻，最大限度将拥堵消灭在萌芽状态。

　　此外，该大队还协调南大二附院调整出入口，解决了二附院周边道路拥堵问题；帮助山姆会员店重新规划和完成出入口改造，缓解周边丰和南大道、前湖大道拥堵现象。

　　2021年，该大队一中队还创新“家校警”文明治理宣教方式，率先与绿湖广电幼儿园建立联动机制，使群众骑乘电动车时头盔佩戴率由不足30％提升至98％。对接岭口路沿线南大附小、十九中等学校，宣传引导骑乘电动车必须佩戴头盔、接送车辆单排靠右停放，“家校警”联合共治取得良好效果；与属地镇街处、高校联动，共成立15个文明劝导室，有效提升了居民的文明交通意识。

　　创新举措 保障市民安全出行

　　为最大限度消除斑马线上的交通事故隐患，该大队分别在红谷中大道、凤凰中大道、世贸路、丽景路等辖区主次干道有斑马线的路段、事故多发路段安装反光道钉，有效提高了夜间驾驶员行经斑马线的视觉效果，极大地消除了道路交通事故隐患。

　　“夜间在经过斑马线时，遇到灯光比较暗的地方，很容易发生交通事故。有了这些小灯，司机几百米外就可以看见，这样夜晚开车更安全了！”市民陈国华坦言。

　　除了设置“警示灯”斑马线，红谷滩交警大队还创新举措，推出了“扫盲神器”——“阶梯式”停止线，通过对“标线”进行小改动，解决了大隐患。

　　优化提升 打造品牌服务窗口

　　在红谷滩交警大队驻区市民中心政务窗口内，设置了一个名为“强品牌公安政务服务大厅”的办事大厅。大厅内设有咨询导办区、自助服务区、窗口办理区及休息等候区，各个分区职能明确，导服员根据市民办理业务的种类进行分流，一切都是那么井然有序。

　　围绕服务质量提升，红谷滩交警大队做“加法”，着力提升“办事不用求人”成色。政务窗口出台了考核准入制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，避免了办事群众“多头找、往返跑”。入驻以来，窗口共办结各类业务2万余笔，全部做到零超时、零差错，按时办结率、好评率均达100%，得到群众高度认可。   

　　在优化程序上，红谷滩交警大队做“减法”，实行“一窗通办”“网上办”和“自助办”等业务，擦亮“办事便捷高效”招牌。该大队将电警处理、车驾管等高频业务实行“一窗通办”，确保群众在一个窗口就能办理所有业务；积极引导群众通过下载“交管12123”APP和“南昌交警网上办”等程序在线办理交管业务，最大限度实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”；投放自助拍照体检机、车驾管受理一体机等车驾管业务自助终端，指导群众自助办理高频车驾管业务。今年以来，自助办共办理 1086人（次）业务，带动窗口同类型业务同比下降80%，车驾管业务全流程办理时间由过去的50分钟（含医院体检）缩短至15分钟，时间缩短70%。（刘 磊）