“以前想了解事情,要打电话给村干部询问,有些政策他们解释得也不是很清楚。现在有了这个平台,想了解什么政策,打开手机一目了然,这里还公开了好几种投诉渠道,真是方便。”南昌县黄马乡丰林村村民蔡小口中的“这个平台”,正是黄马乡目前正在大力推广的小微权力“监督一点通”服务平台。
“秋园路口与老街交叉路口路面坑坑洼洼,出行不便,到现在一直没有修好,希望相关部门早点解决。”这是黄马乡纪委在平台上收到的第一条投诉。
群众期盼处,就是纪委监督执纪的发力点。接到群众投诉后,该乡纪委第一时间将问题转交相关村和责任单位办理,并全程跟踪督办直至问题解决。路修通畅了,村民的心情也顺畅了。
截至目前,黄马乡小微权力“监督一点通”服务平台已公示公开各类信息225条,总访问量近28万人次,受理投诉件办理群众满意度达100%。“‘监督一点通’平台为我们和村民打通了一个便捷、高效的双向通道。下一步,我们将常态化开展平台宣传推广工作,为群众提供便捷监督渠道,确保反映问题件件有着落、事事有回音,打通监督的‘最后一公里’。”黄马乡纪委主要负责人说。
(应 紫)
