今年以来，上饶市广丰区丰溪街道以“网格化”管理为抓手，以江西省社会治理现代化大数据平台为依托，积极探索“网格化+信访”模式，从源头上预防减少信访问题发生。

　　基层力量配置突出“实”。丰溪街道将12个村（社区）划分为12个二级网格，按200户至300户规模划分88个三级网格，从而构建起街道、村（社区）、小区（小组）三级“全覆盖”的网格体系，形成了信访工作有人干、解决信访有途径的工作格局。

　　矛盾隐患排查突出“早”。该街道各网格员采取“走街串巷、入户走访”的方式，及时发现处置矛盾纠纷，重点关注有矛盾纠纷的居民，发现不稳定因素及时上报。对较复杂纠纷事件，通过平台上报街道，再由街道分派相关部门处理。今年以来，该街道通过网格化管理排查上报矛盾纠纷867件。

　　网格管理规范突出“细”。该街道强化网格维稳责任，将网格员工作分成日常工作、重点工作、突发事件三类，提倡脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤的“五勤”工作法，促使网格员成为发现、受理、处置、协调、报告“第一人”；同时，实行月度考核，考核结果与绩效工资挂钩，有效提高服务质效。

　　丰溪街道通过探索“网格化+信访”模式，进一步将矛盾“大化小”“整化零”，做到对信访苗头“早发现、早治疗”，有效缓解了群众上访压力，维护了和谐的干群关系，实现了辖区持续安全稳定。（田 剑）