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邓家乡破解信访难题

  “感谢大家的协调,解决了我种植的凤梨灌溉的问题。”近日,抚州市东乡区邓家乡综治中心专干在全乡各产业基地走访中了解到,嵇坊村凤梨基地与本地村民就租用基地旁边一山塘的租金、年限产生矛盾纠纷,中心专干立即与村组党员干部及网格员到达现场协调,成功化解矛盾,为产业发展营造良好环境。

  近年来,邓家乡认真做好信访维稳工作,将关口前置化,严格落实属地管理,细化“班子成员包村、村干部包组、组长包户”的三级网格化管理机制,针对群众反映事项及时协调解决,把矛盾、问题、风险化解在基层和萌芽状态,切实做好源头稳控,变“被动处访”为“主动调解”。将治理同向化,构建党委政府、社会力量和基层群众同向发力治理共同体,充分发挥各村“法律明白人”人熟、地熟、事熟优势,参与法治宣传教育、化解纠纷矛盾、公共法律服务等工作,采取“调解组织+群众”“法律法规+村规民约”的双调解模式,让村民群众参与进来,变“靠访解决”为“共治化解”。将调处多元化,发挥社会稳定“缓冲器”“减压阀”作用,加强与区相关部门、邻县邻乡联动,以温情和缓的态度、多元灵活的方式、多方可接受的路径,妥善处置信访案件,变“刚性纷争”为“柔性缓和”。据统计,该乡全年共排查矛盾纠纷55件,成功化解53件,化解率达96%,切实维护了群众合法权益和社会和谐稳定。(饶方其 余云霞)

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