“公司这里环境挺好的，离家也近，不仅能照看家庭，还可以赚到钱，没有了奔波在外的烦恼。”江西鼎鼎在线服务有限公司员工曾志伟对自己现在这份工作十分满意。今年24岁的曾志伟是通过“校地企”人才招引及培训合作成为一名客服新人的，他的工作地点位于寻乌县客户服务中心，这里不仅工作环境好，而且生活食宿、休闲娱乐一应俱全。

　　在寻乌县客户服务中心，一栋栋崭新的高楼拔地而起，一批批客服产业项目落地生根，一家家客服企业稳步发展。该中心总面积约20000平方米，可满足3000席左右客服运营规模，汇聚了赣州海之拓数据科技有限公司、江西鼎鼎在线服务有限公司、赣州东居院文化传媒有限公司、杭州智云师创有限公司、浙江衍生信息技术有限公司等7家数字服务企业的共2000多名客服从业人员。该中心包含了传统客服及IT外包、在线热线、内容创作、数据存储在云端等多种云客服业态。

　　2022年以来，寻乌县依托学习强国学习平台用户服务中心（寻乌）和阿里巴巴（寻乌）客户体验中心的引领作用和集聚效应，规划建设县客户服务中心，以“CSD”为平台引进多家大型客服企业，做大“1+1+N”客服经济产业体系。如今，寻乌数字客服产业形成了学习强国客服体验中心 、阿里巴巴寻乌客户体验中心、寻乌县客户服务中心“三大中心”，客服产业名列全国县级规模前茅，寻乌县已成功打响“做客寻乌 云服四海”品牌，带动了客服产业的品质提升以及客服中心的高质量发展。据悉，寻乌县客服产业可创造年税收3000万元，每年将直接带动餐饮、娱乐等消费总额1亿元以上。（王宏伟  袁 琛）