近日，奉新县仰山乡一村民通过12345热线反映，有人在其房屋后养猪，影响其生活环境，要求尽快处理。在承接工单后，仰山乡立即联系信访办工作人员提前介入核实处理。信访办工作人员、网格员第一时间来到现场核实，组织双方协调解决，最终达成调解协议。这是仰山乡扎实推进信访工作的一个缩影。 

　　今年以来，仰山乡积极践行新时代“枫桥经验”，强化网格治理改革创新实践和探索，打通矛盾化解工作“最后100米”，把基层网格变成信访稳定工作的前沿阵地，提升信访工作效能。

　　强化网格巡查。该乡有9个村级网格，每个村级网格分别配备1名网格员。网格员采取走村串巷、入户走访的方式倾听民意，及时发现处置矛盾纠纷；推进清单化管理，落实“任务清单、责任清单、措施清单、化解清单”制度，提升网格化巡查质量。

　　强化网格调解。仰山乡健全村级人民调解委员会，将网格中的网格员、党员、志愿者、乡贤等吸纳到调解队伍，积极参与化解信访矛盾问题；充分发挥村级自治组织作用，用群众力量去解决群众的问题，构建“小事不出网格、大事不出村居，矛盾纠纷和各类隐患就地化解”的良好格局。

　　强化网格督导。仰山乡将信访工作纳入网格员考核内容，考核结果与绩效考核挂钩。乡领导班子定时对各村网格员工作进行督导检查，落实网格管理工作“日收集、周通报、月督办”工作机制，对信访工作成绩优异的单位和个人予以表彰奖励，对存在信访问题的单位进行通报批评，切实增强网格员做好基层治理和信访工作的积极性和主动性。（邱浩波 黎洪栋）