易永艳
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每天傍晚坐轮椅下楼在小区遛弯，和邻居聊天，是80岁老人刘冬英最惬意的时光。“以前下趟楼，要女儿女婿几个人帮我，现在坐上电梯就能一键直达。”
刘冬英居住的吉安市吉州区北门街道天龙花园小区是典型的老旧小区。2020年5月，小区党支部书记杨云峰牵头成立加梯工作小组，随着工作的开展，天龙花园小区的加装电梯跑出了“加速度”，目前已成为全区加装电梯受益人数最多的小区之一，越来越多的住户享受到了加装电梯带来的便利。
从1台到84台电梯
刚从区住建局办完相关的审批手续，杨云峰又马不停蹄来到一小区查勘加装电梯的位置。“下午还要去核实一处电梯的空调安装情况。”杨云峰每天的日程表都排满了与“加装电梯”有关的工作。一个小区的党支部书记为何与电梯结缘，还得从4年前说起。
杨云峰居住的天龙花园小区建于2003年，小区31栋楼中仅2栋装有电梯，其余29栋全为7层楼房。小区里600多名60岁以上的老人上下楼颇为吃力，杨云峰看在眼里，急在心里。
2019年，吉安市出台《吉安市中心城区既有住宅加装电梯试点意见》，得知消息后的杨云峰很是激动，立马找来相关政策开始研究。
一个人的力量难以推动，杨云峰便向社区提出在所住单元加装电梯的想法，很快得到了社区书记、小区支部委员和小区业委会响应，一起组成了加梯工作小组。他们白天研究政策及有关程序，晚上到居民家中做思想工作。
加装电梯在当时属于新鲜事物，一楼住户明确反对，加梯工作小组一趟一趟跑，从感情牌入手，解决一楼住户的每个顾虑。二楼住户也反对，加梯工作小组见招拆招，说服3楼以上的住户，免收一楼和二楼住户的电梯安装费。仅用一个星期，杨云峰所住单元住户全部达成加装电梯的共识。3天后，35万元启动资金到位。2020年9月，吉安市首台既有住宅加装电梯在天龙花园小区完工。
首台加装电梯的落地，为天龙街道的电梯加装工作摁下了“快进键”。2020年9月以后，全街道9个社区加梯工作全面铺开。截至目前，北门街道共加梯48台，占吉州区加梯总量的60%。
从困难重重到得心应手
历时3年，北门街道庐境园社区技校苑宿舍1栋的加装电梯终于建好了。建成后，住在1栋的居民联合给杨云峰团队送来一面锦旗以示感谢。该楼栋居民赵敏介绍，楼栋两个单元住户因“开门”问题无法达成共识，在动土以后多次产生矛盾停工，耽误了加装电梯的进程。
社区找来杨云峰加梯工作小组介入调处。面对这一难啃的硬骨头，杨云峰挨家挨户做调查、做宣传，先后进行十余次一对一、一对多的调解，以情化人、以理服人、依法治人，最终邻里之间达成共识。经过近一年的沟通工作，2021年10月9日该电梯正式审批，去年10月这台加装电梯顺利建成，居民们脸上也挂满了喜悦。
随着加梯工作的开展，杨云峰团队面对的问题也越来越多：居民的反对意见花样百出、审批过程一环接一环、施工阶段状况不断……杨云峰白天入户走访，晚上总结工作中遇到的问题。他将收集到的居民意见分成“费用分摊办法”“日常管护细则”“隐患排除措施”3大类，通过到电梯公司实地考察、邀请有关单位专业人员对施工现场进行勘查、召开党员大会和业主委员会等方式，共同协商解决各类问题。
2021年1月，杨云峰被吉州区旧改指挥部聘为专职加梯顾问，参加全区其他街道的加梯工作。为了让加梯工作更具推广性，杨云峰总结工作经验，制定了“一选、二上、三议、四定”的工作方法，在全市普及推广。
从加装电梯到全面服务
为了让更多居民，尤其是行动不便的老人能够享受政策福利，在北门街道的引导下，组建了以杨云峰为团长的“杨云峰加梯帮帮团”，成员由最初的街道、社区工作人员拓展到业委会、热心人士，当前加梯帮帮团共有成员16人，辐射到全街9个社区。
帮帮团成员中，年龄最大的69岁，最小的21岁，90%为中共党员。根据加梯工作的不同要求，分别负责情况调查、政策宣讲、技术指导、政府对接等不同方面的工作。随着业务的开展，帮帮团的工作也由原先的加装电梯拓展到全面服务社区居民，调节民事纠纷、整治小区卫生环境、帮扶困难群众等工作都涌现了帮帮团成员的身影。
“党的教导记在心，爱心捐款情谊深”，今年2月，一面锦旗送到北门街道北门社区书记葛桂兰手中。此前，葛桂兰在上门听取各户加梯意愿时，了解到庐纺退休工人周四俚因患尿毒症多年每星期透析3次，家庭经济困难。葛桂兰在小区群里发起微心愿行动，号召大家帮助周四俚，活动当天就募到爱心款8900元。“生活在这样一个有爱心的社区，我感到温暖和幸福。”周四俚说。
“不管是加装电梯，还是服务邻里，群众关心的事都是社区工作的大事，把这些事处理好了，社区才能和谐，群众的心才能紧紧和我们贴在一起。”葛桂兰说。
67岁的帮帮团成员易公群每天活跃在社区的各个角落，上报电梯维修、制止私搭乱建、帮老人买药……每天乐此不疲。“俗话说千金买房，万金买邻。作为一名党员，力所能及为老邻居们做些事，心里踏实。”他笑着说。
