“税务部门这个‘一窗式通办’快捷高效，在这么短的时间内就帮我把业务办理完结了。党员示范岗的同志服务态度特别好，对待我既亲切又有耐心，将所需要的材料一次性告诉了我，真是把我们老百姓的事放在心上，让我很是感动。”近日，黎川县的潘先生将一面“热情服务 高效办事”的锦旗送到了黎川县税务局第一税务分局的党员示范岗窗口，喜悦之情溢于言表。

　　据了解，潘先生需要办理二手房过户，因不熟悉相关税收优惠政策，迟迟没有办理相关业务，抱着试试看的心态，潘先生走进办税服务大厅进行咨询。黎川县税务局第一税务分局党支部的党员在了解情况后，主动向潘先生讲解他所能享受的相关税收优惠，帮助他准备所需要的申报材料。通过与不动产登记中心、住建等部门的沟通协调，他仅用了30分钟就办理完结相关业务。近年来，第一税务分局党支部以“龚全珍工作室”为依托，打造集税收优惠政策宣传、征纳矛盾化解、面对面辅导为一体的“最后一公里”党员专班，及时回应纳税人、缴费人关切，解答各类“不会办”“不好办”等疑难问题；通过在办税服务厅设置党员示范窗口，引导党员干部亮身份、践承诺、当先锋、展形象，用心用情用力服务好每一名纳税人，高效暖心的服务获得纳税人的认可和点赞。（张婉琳）