南昌县黄马乡坚持以人民为中心，积极构建“领导接访常态化、干部下访任务化、部门联调制度化”的矛盾纠纷化解机制，将信访维稳工作端口前移，切实从源头上化解矛盾纠纷。

　　该乡坚持领导接访常态化，严格落实领导班子信访接待日制度及包案制度，做到定点接访、重点约访、带案下访相结合，使信访问题得到及时妥善处理。同时，坚持干部下访任务化，充分利用“民情连心桥”网格载体，结合乡村振兴、安全生产、文明创建等工作，组织全乡党员干部深入服务点协调解决与群众生产生活息息相关的问题诉求，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

　　为提高信访件办理质效，该乡坚持部门联调制度化，积极落实信访联席会议制度，乡综治中心、矛调中心、心理咨询中心、便民服务中心联动，合力化解矛盾纠纷。（张建成）