“你好，我们是信访工作人员，镇村两级党员干部如果在低保评定、种粮直补资金发放、村集体‘三资’管理等工作中有违纪违法的行为，可以直接向我们反映。”近日，南昌县塘南镇纪委联合镇信访工作人员开展“塘南镇群众身边问题现场接访”活动。

　　活动现场，工作人员一边向群众发放信访举报宣传单，一边耐心讲解信访举报的渠道、受理范围、问题形式、工作程序等，引导群众依法理性、实事求是反映诉求，切实维护好自身合法权益；此外，对群众关心关注、反映强烈的问题认真做好接访记录，建好问题台账，能现场解决的就现场解决，一时不能解决的，就进行梳理汇总，交由相关部门研究解决。

　　群众利益无小事。塘南镇不断降低信访工作压力，提升信访举报质效。为助力基层社会治理建设，擦亮信访党建品牌，镇纪委联合各村居、部门，广泛招集乡贤，坚持把做群众思想工作贯穿于各项工作始终，实行网格化行动，既帮助群众解决实际困难和具体问题，更解疑释惑、理顺情绪，真正打开群众心结，赢得群众理解、信任和支持，切实达到“事心双解”。（韩 昊）