近日，南城县金山口派出所民警深入辖区，采取“主动作为、真情感化、服务群众”方式，成功调解一起夫妻琐事所引发的矛盾纠纷。这是该县公安系统扎实开展群众矛盾纠纷排查化解工作的一个实例。近年来，南城县公安局践行新时代“枫桥经验”，探索建立矛盾纠纷多元化调处闭环机制。今年以来，全县成功化解各类矛盾纠纷120余起，调解成功率达98.9%。

　　矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。该县坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”工作理念，织密“矛盾排调网”，结合“一村一辅警”建设，发挥辅警熟悉基层、奋战一线的优势，当好情报信息员、政策宣传员、民事调解员，在纠纷调解、反诈宣传上发挥作用；创新网络化管理组建“微网格员”队伍，以就近居住的20户村民为单位建立“微网格”，推选为人热心、有社会责任感、群众口碑好的村民担任“微网格员”，参与网格化巡防服务管理，全天候治安巡防，“零距离”服务群众。针对经济纠纷、土地纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等矛盾问题引发伤害类案件增多的情况，该县成立矛盾纠纷联合调解委员会，聘请人大代表、政协委员、律师、老党员老干部为首席调解员、特邀调解员和人民调解员，通过全天候受理有针对性地畅通他们的诉求渠道，解开群众“心结”，同时组织民警深入矛盾多、困难大、任务重的地方，听民声、察民情、解民忧，通过送致富“钥匙”、访千家解“疙瘩”等与群众心连心，及时帮群众排忧解难。   （彭国正 邱文俊）