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“信访+督查”一体联动提升群众满意度

  今年以来,红谷滩区纪委监委驻区公安分局纪检监察组不断拓宽监督服务渠道,帮助群众解决急难愁盼问题,有效推动公安分局信访工作走深走实。

  进驻以来,纪检监察组立足“监督的再监督”,强化“信访+督查”的工作模式,对公安分局信访部门每日受理群众反映的问题进行汇总跟踪研判,对群众反映的“有案不受、有案不立、立而不侦”等信访问题,通过督促督察大队采取日提醒、周排名、月通报的形式,落实红橙黄三色预警机制,下发《督察通知书》,压实首接首办责任制,不断强化民警和辅警的纪律意识、规矩意识,从而及时发现问题,纠正偏差。

  同时,该派驻纪检监察组坚持把为民办实事和重点整治作风问题作为重要工作事项,对红谷滩公安分局一线执法办案部门和窗口单位进行全方位“体检”,通过督促落实“三个当场”“一次性告知”服务制度,重点整治民警“怕、慢、假、庸、散”等作风问题,以严明的纪律倒逼信访工作各项责任落到实处,不断提升群众安全感和对公安工作的满意度。(王小燕)

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