医护人员的职业道德水平是医院内涵建设的直接体现和高质量发展的内在要求。南昌大学第二附属医院(以下简称南昌大学二附院)作为一所百年老院,在快速发展的同时,注重内涵建设,始终坚持“人民至上、生命至上”理念,持续培育和强化医务人员职业道德素养,树立医务人员全心全意为人民群众身心健康服务的思想和强烈的职业责任感,推动医院走上内涵式高质量发展之路。
以问题为导向
找准症结破难局
做好职业道德建设工作,没有捷径,唯有通堵破难,方能破局。今年,为推动职业道德建设工作走深走实,南昌大学二附院在院内针对不同层次、不同人群、不同范围组织开展了多场调研,了解医院职业道德建设的现状与不足,挖掘职业道德建设中的难点、堵点,打通院内职业道德建设的“最后一公里”。
大部分医护人员对职业道德的认识不够全面,局限地认为职业道德只是医德医风;缺乏完善、系统的职业道德教育体系;提供的医疗服务与人民群众的就医体验需求存在差距……针对调研中发现的问题,该院党委书记程学新带队前往中国医学科学院北京协和医学院、中国医学科学院阜外医院,以问题为导向,系统地学习了这些医院在职业道德建设工作中的先进经验与做法,从顶层设计、工作抓手、措施落地、问题查摆、案例分析、堵点疏通等多方面,积累了宝贵的一手资料。
目前,该院已成为中国医学科学院北京协和医学院临床实践基地,以实践促进南昌大学二附院师资和学生学风、医德医风浸染。同时,该院实现与中国医学科学院阜外医院在学科建设、科研创新等方面的资源共享及科研、行风共促共建,职业道德建设工作产出高质量转化成果。
以基地为抓手
提升为民服务水平
“医务人员的职业道德建设直接关系到群众的就医体验,是改善医疗卫生行业软环境的重要手段,同时也是推动医疗行业良性健康发展、推动公立医院高质量发展的内在要求。”程学新说,今年4月,医院启动了“医疗质量提升年”活动,把加强医生职业道德建设融入其中,巩固提升医院医疗质量管理精细化、科学化水平。
加强职业道德建设,目的是增强医疗从业人员职业认同感和获得感。今年以来,该院在“国际护士节”举办护士先进表彰大会,致敬30年护龄前辈,增强护理人员职业荣誉感、工作归属感;定期开展护理人员职业道德规范与职业礼仪培训,进一步强化护理人员服务患者意识与服务能力建设。同时,该院开展了“论文学术不端自查和挂名现象清理活动”“有效投诉案例分析讨论会”“青年发展沙龙”等活动,在全院掀起加强医务人员职业道德建设的热潮。
职业道德是医院形象之魂。当前,该院通过完善整体规划、建设方案和组织机构,构建了较为完整的职业道德建设工作方案;同时,强化部门联动,建立了医院文化与健康传播、医学教育、科技创新、职工职业道德教育与引育等7个院级职业道德示范基地,以基地建设为抓手,通过“请进来、走出去”,全面推动医务工作者职业技能和职业道德水平提升,打造“崇德佑民”职业道德品牌。下一步,该院还将继续学习国内知名医疗机构先进经验,打造全省职业道德建设示范基地,通过系列活动的开展、相关课程的打造,引导医务人员更好地为群众健康服务,进一步增强医院内涵式高质量发展的内驱力。
(金 涛 吴竺静)
