一直以来，南昌县八一乡聚焦群众急难愁盼问题，用心用情用力做好信访工作，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，全力维护辖区和谐稳定。

　　为进一步增强辖区群众依法信访、合理信访、文明信访意识，该乡组织工作人员通过法治宣讲、发放信访宣传页、提供法律咨询等形式，引导群众树立法治信访、阳光信访等观念，依法依规表达合理诉求。同时，结合每周三“民情连心桥”网格日活动，该乡充分发挥村干部、老党员和乡贤等力量，认真走访排查，有效调处矛盾纠纷，力争做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

　　此外，该乡积极推进信访工作联席会议实体化运行，着力畅通信访工作责任落实的“最后一公里”，实现矛盾纠纷隐患排查关口前移、重心下移。对于群众反映的各类信访问题，该乡及时形成调解清单和责任清单，限定办结时间，实行销号管理，努力做到件件有着落、事事有回应。（陶淑云）