“太感谢你们了,解决了我们多年的问题。”近日,在全南县龙下乡“言明”调解工作室,经调解员刘燕明协调,山石村村民叶某与邻村刘某多年前山林边界产生的纠纷终于化解,双方最终握手言和。这是该县依托特色调解室,多元化解矛盾纠纷的缩影。
近年来,全南县着力打造让人民群众“做得好、叫得响、信得过”的特色品牌调解工作室,筑牢矛盾纠纷诉源治理的第一道防线。
龙下乡“言明”调解工作室由当地司法所牵头,组织乡综治中心、人民法庭、村干部、民辅警、乡贤等单位和群体参与,主要协调化解基层矛盾纠纷,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。自2021年担任专职调解员以来,刘燕明经手的矛盾纠纷成功化解率在95%以上。
以暖心调解为工作理念,以一站化解为工作目标,突出亮点,强化品牌,着力打造为民解忧“终点站”,该县9个乡镇共建立了14个具有鲜明特色的调解室。龙源坝镇汲取《陈氏家训》和《新赣南家训》精华部分,聘请“五老”、乡贤充实了“乡贤评理堂”调解室;大吉山镇利用“省级百家红色退役军人服务站”组建了“老兵”调解室。此外,该县利用当地调解“土专家”“田秀才”的威望,成功创建了中寨乡“老马说事”调解室、南迳镇“南事议解”调解室、陂头镇“民事明说”调解室及大吉山镇“至臻”流动调解室等,不断健全完善镇、村(社区)社会矛盾纠纷调处化解工作体系和矛盾纠纷多元化解机制。
(张美霞 黄 圣)
