“感谢政府，不仅帮我解决了多年的纠纷，还把我安排在景区经营，我的生活有了保障。”近日，芦溪县麻田镇蔡家村村民蔡某一边在协议书上郑重签下自己的名字，一边恳切地对工作人员表示感谢。

　　8年前，蔡某与邻居发生林地纠纷，矛盾一直没有得到妥善解决。前不久，萍乡武功山风景名胜区领导班子成员走访时了解到这桩旧案，组织双方协调沟通，经过耐心细致地做工作，双方握手言和，在协议书上签字认可。今年以来，武功山风景名胜区领导班子成员带领全区各部门下到基层一线，下访50余次，走访群众300余人次，解决群众关心的重点难点问题20余个。

　　信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。近年来，萍乡武功山风景名胜区把信访工作作为践行为民服务的具体举措，不断优化政治、法治、德治等基层治理体系，把社会治理和平安建设抓在经常，把各类信访矛盾和风险隐患化解在日常，做好新时代信访平安稳定工作，全力维护社会大局和谐稳定。

　　聚焦“首端”，持续推进初信初访化解。积极开展好信访隐患排查，武功山景区全体党员干部以“横向到边、纵向到底，全覆盖、无疏漏”的要求，深入各村（居）开展屋场贴心会，面对面地解决群众反映的矛盾纠纷和热点难点问题，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解”。

　　把关“末端”，高位推动信访积案化解。对信访积案以及交办、排查突出的信访问题进行梳理，建立台账，落实领导包案制度，变群众上访为干部下访，做到有访必接、有问必答、有难必解，使信访积案得到有效解决。（朱 远  刘家乐）