近年来,乐平市人民医院采取一系列有效措施推动医德医风建设,持续推动专项行动落地见效。
该院加强思想教育、落实考核评价,全体员工签订《廉洁从业九项准则承诺书》。举办医疗、医保法律法规培训班5场,强化医务人员职业道德和责任意识;建立“个人医德医风档案”,采取明察暗访,定期质量考核,电话查岗,征求病人意见等方法,全部进行量化打分;完善投诉机制,设立投诉电话,增设意见投诉箱、投诉接待室等,由专人负责,接受来自各方的监督。
通过加强医德医风建设,该院门诊量和住院病人显著增加。今年1至11月,共收到锦旗62面,比去年同期增加106.6%,表扬信12封,拾金不昧8起,拒收红包122人次共8万余元。(应清华)
