李 丹 本报全媒体记者 刘美春
为破解城区基层治理摊子大、抓手弱、效率低等问题,宁都县坚持党建引领,积极探索推行“三微”治理新模式,以“微阵地”聚合群众、“微网格”贴近群众、“微服务”赢得群众,切实提升社区服务水平和治理效能。
“微阵地”让议事有平台
“我认为要重新规划停车位,并将居民车辆信息录入门禁系统,才能解决小区停车难问题”“社区基础设施老旧了,得修”……2023年12月1日,在梅江镇中山南路社区党群服务中心,党员代表、居民代表、网格员、楼栋长围坐在一起,协商解决居民提出的意见。“自从有了‘微阵地’,不出小区就能把问题解决好。”中山南路社区第五网格楼栋长李玉英说。
中山南路社区为解决居民“没处议事”难题,将党群服务中心升级打造成“微阵地”,为社区居民提供一个办理事务、参加活动、邻里相熟、反映问题的温馨场所。
如今,该县利用长廊、广场、文明集市点等场地打造的“网格夜话”“周四说事”“广场话事”“板凳议事”等“微阵地”,成了群众议事、汇聚民意的好去处。
“微网格”让善治有方法
城北社区是宁都县最大的城市社区,常住人口1.4万余人,管理难度大。“如今,社区面貌焕然一新,阵阵新风扑面而来,这都是因为网格化管理模式发挥了作用。”社区党支部书记曾艳说。
宁都在城市社区探索推行网格化管理,按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效等原则,以小区片区为单元,按照每个基础网格覆盖300至500户的原则,建成基础网格181个;以楼栋为单元,按照每栋服务30户左右的原则,划成1623个“微网格”。106个县直部门作为共建单位,将1417名在职党员融入网格、编入楼栋,实行“网格吹哨、干部报到”制度,实现人在“网”中走、事在“格”中办。
“推行网格化管理后,很多难题及时得到解决,我们的幸福指数更高了。”城北社区居民赖松生说。
“微服务”让服务有温度
“我年龄大了,腿脚又不方便,多亏小区代办员上门帮我认证,解决了我的大难题。”今年79岁的雪竹坪社区居民唐军说。
为方便群众办理业务,雪竹坪社区设立小区帮代办服务点,2023年无偿为居民办理养老保险、社保认证、医保缴费等事务376人次。
为进一步延伸“微服务”链条,宁都县优化社区党群服务中心布局,将社区服务功能和服务阵地前移,打造“15分钟便民服务圈”;设立一站式多元服务平台,打造居家养老活动中心、孝老食堂、童心之家,实现社区服务与群众需求精准对接;搭建“虔新驿站”延伸服务平台,建立十分钟党群驿站服务体系,为新就业形态劳动者提供“娘家人”温暖;搭建红色物业服务平台,实现物业企业党组织全覆盖,助推物业服务升级。
