近年来，南昌县政法系统以群众需求为导向，把解决群众急难愁盼问题转变为提升基层治理效能的抓手，不断延伸服务半径，提升服务质量，答好新时代为民服务“必答题”，绘基层治理“幸福圈”。

　　厚植民心，统筹治理“一盘棋”。南昌县以现有网格为基础，优化调整1306个网格，将党建、民政、城管等33类网格整合为基层治理网格，建立统一的社会治理“全要素网格”。同时，以网格为底座，在每周开展的“民情连心桥”服务活动中，安排2到4个主题内容，与群众面对面交流，有效推动各类民情问题高效解决。2023年，该县3500余名党员干部深入370余个服务点，全县网格干部民情服务日累计巡查走访36万余人次，共解决民生问题5.9万余件。

　　汇聚民情，共谱治理“协奏曲”。以打造高效化解矛盾纠纷的“主阵地”和“终点站”为方向，通过“整合融合”，将县诉调对接中心、县公共法律服务中心等9个部门整合成社会矛盾多元化解中心。县诉调对接中心、县矛调中心整体入驻，县交管大队、县人社局等7个重点行业领域的主管部门派员进驻，县人民检察院派员随驻，6个行业协会以及志愿者组织积极参与，打造了人民调解、行政调解、司法调解、诉讼服务有序衔接、无缝对接的全域调处平台。该平台成立以来，已成功调解各类疑难矛盾纠纷3905件，为当事人节省各类诉讼成本超1800万元。同时，聚焦“智治赋能”，全县按照共建共享、互联互通、开放兼容的理念，统筹融合市监、城管、卫健等6部门数据和2.3万余个“视频探头”资源，构建“一屏全览、一网统管、一键联动”指挥调度体系，实现热线问题、持续性问题的预警跟踪、联动分析，做到早发现、早预判、早部署，助力各类急难险重事件的稳妥处置。

　　尊重民意，打造治理“好品牌”。南昌县政法系统始终把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为政法工作的出发点和落脚点。针对居民小区治理服务中的短板和问题，积极探索物业新模式，试点建设物业服务企业党组织29家。把物业行业党委、社区党组织、业委会党组织、物业服务企业党组织的具体责任，以清单的形式进行明确；在各小区成立党群议事会，组建大妈守望团、志愿服务队等。同时，充分发挥基层自治优势，以化解物业管理、邻里、婚姻家庭等矛盾纠纷为主要目标，按照“县本级+2个乡镇+6个村社”的线形架构进行试点，打造“和谐畅言堂”，实现矛盾纠纷及时、就地、多元化解，有效预防“民转刑”案件发生。2023年，南昌县被评定为“全省公众安全感调查先进县”，持续擦亮了“平安中国建设示范县”金字招牌。（闵员根）