曹章保

　　近期，在四川省雅安市名山区，有一起“两元钱的官司”，6人喝茶被收了7人茶位费，消费者随后起诉了茶楼。商家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条中的有关规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。最终，茶楼退还了消费者两元钱，并对多收费的行为进行道歉。

　　两元钱看似小事，却凸显了消费者敢于拿起法律武器捍卫自身权益的勇气，有了这种爱较真的勇气，消费者自身权益才能得到保障，法律的威严才能得到充分彰显。

　　然而，在实际生活中，消费者在权益受到损害时，往往因维权意识不强、嫌麻烦，放弃维权。一些消费者甚至认为，为了几块钱的事情去消耗时间和精力，很不值得。很多商家正是洞悉了此类心理，了解到一些消费者明知自身权益受到侵害，还一味选择忍气吞声，或是不知道如何维权，便更加肆无忌惮违法，从而出现诸如“霸王条款”“强制消费”等欺行霸市行为，助长了商家漠视法律和消费者合法权益的不良风气。

　　当消费者合法权益受到侵害时，越敢较真，越爱较真，说明其维权意识越强。爱较真的消费者越多，消费环境才会变得越好。爱较真的消费者出现，也给商家敲响了警钟，提醒他们在提供商品或者服务时，应该秉持诚信原则，恪守社会道德规范，正确对待消费者，尊重消费者的合法权益。