金溪县“AI数字人”平台作为全省首个县级“AI+政策问答”平台，支持政策文件批量上传、智能分类与知识库实时更新，融合了语音识别、语义理解和智能问答等功能，提供实时交流和多轮对话服务，破解了特殊群体的“数字鸿沟”难题。

　　截至今年3月，AI数字人政策文件库发布量达到2100多条，政策咨询量月均达到1482次，获取政策信息准确率提升了18%，每件（次）查询时间平均缩短了5分钟，并实现工作日全时段持续服务，提升了公共服务效率，彰显了政务温度。（王彬彬）