“我体验了做护理体格检查，感觉到假如医护人员未及时拉起隔帘，病房内外其他人员来来往往，容易导致患者隐私暴露。”近日，赣州市肿瘤医院医生吴德鹏以“患者”身份体验护理体格检查后说。

　　当我也成为患者，此刻最需要什么？作为医护人员，唯有亲身经历，才能感同身受。为此，赣州市肿瘤医院安宁缓和病区深入践行“如我在医”理念，开展沉浸式医疗护理体验行动。全体医护人员体验气压治疗、长期卧床患者翻身、护理体格检查、静脉输液等项目，以患者视角查痛点、疏堵点、优服务，分析问题所在，提高共情能力，持续提升护理服务质量和水平。

　　针对此次体验感受，吴德鹏在改进回执上写道：“在我们日常工作中，应以病人为中心，要关怀、体贴、理解病人，要有高度的责任感和良好的医德修养。检查手法应规范轻柔，注意保护病人隐私，检查结束应对病人的配合与协作表示感谢。”

　　本次角色体验活动，是赣州市肿瘤医院深入开展“如我在医”行动的具体举措之一。该院相关负责人表示，通过此次活动，让医护人员更加深刻体会到患者诊疗的心理变化、就医感受和需求。医院将以此为契机，鞭策医护人员不断提升专业技能和服务水平，增强人文关怀的能力，进一步优化服务流程，切实改善患者就医体验，把提升患者满意度落到实处。（刘 静）