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永丰多措并举提升医保征缴质效

  医保征缴工作是关乎群众切身利益的重要民生工程。为确保广大群众应保尽保,连日来,永丰县医保局积极行动,创新服务方式,推动医保征缴工作兼顾效率与服务温度。

  为提升医保政策知晓率,永丰县医保局通过多种渠道广泛开展宣传。线上,利用微信公众号、短视频平台等发布医保征缴政策解读、缴费流程演示等内容,以生动直观的方式帮助群众理解医保政策与缴费方式。线下,在乡镇、社区、村组张贴宣传海报、悬挂横幅,组织工作人员发放宣传手册,并现场为群众答疑解惑。同时,借助乡村广播循环播放医保政策,实现宣传全覆盖,促进政策深入人心。

  针对部分群众年龄较大、行动不便或不熟悉线上操作等情况,各乡镇组织工作人员携带宣传资料与移动缴费设备,深入各村各户,为群众提供一对一参保协助。

  为方便群众缴费,永丰县医保局持续优化缴费流程,拓展缴费渠道。在保留银行代缴、村(社区)集中收缴等传统方式的基础上,积极推广线上缴费方式。群众可通过手机App、微信公众号等平台,足不出户完成缴费。此外,各乡镇设立医保缴费咨询热线,安排专人解答群众缴费过程中遇到的问题,保障缴费工作顺畅推进。

  目前,永丰县医保局通过广泛宣传、上门服务、流程优化等一系列措施,有效提升了医保征缴工作的效率与质量。该局将继续加大工作力度,创新服务方式,确保医保征缴任务圆满完成,让更多群众受益于医保政策的保障。(张海怡)

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