“老吴，您好！这是您反映问题的处理结果，请问还有什么疑问的地方，我们现场协调解决。”近日，南昌高新区昌东镇纪委干部到昌东镇闵吴村，与信访人吴某某面对面沟通，解决了一件上访多次的信访案件。今年以来，昌东镇纪委坚持关口前移、重心下沉，切实改进信访工作作风，变“坐等信访”为“登门走访”，实行“带线索下乡、带感情入户”，把信访问题化解在“家门口”。

　　据悉，该镇纪委采取登门走访、带案下访、带线索下乡的方式。通过走访村干部和群众，听取民情、法纪宣讲、解读政策、教育疏导、调解帮扶等方式，从源头预防信访问题的发生，切实把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽，进一步密切党群关系，提高群众满意度。

　　信访案件办结后，该镇纪委干部带感情入户，通过走访信访举报人，召开村民（居民）代表大会、村民（居民）座谈会等方式，及时将调查情况、处理结果向反映人进行反馈。同时认真听取群众回馈意见，耐心地做好解释说明和思想疏导工作，做好群众息访“后半篇文章”，紧盯办结率和群众满意度，推动昌东镇纪委党史学习教育走深走实。（姚 玮）