南城县公安局在“我为群众办实事”实践活动中，以群众手中的小小证件为切入点，着力解决群众办证的堵点、难点问题，提升了群众获得感、幸福感。

　　该局坚持以“便民、高效、公开”为服务理念，进一步深化“互联网+公安政务服务”，用“数据跑路”代替群众“往返跑腿”，推行居民身份证补换领网上办理、居住证可使用电子证照等，使更多业务实现申请、受理、缴费、邮寄、查询等环节全流程网上办理，推动公安政务服务由“窗口办”向“网上办”“掌上办”延伸，使群众足不出户即可享受优质高效服务。同时，全力推行公安行政审批一站式办理，对除涉危涉爆涉枪及涉密外的近百项公安事项全网贯通，33项业务实现了“一证通办”，实现了港澳台再次签注立等可取、补换领机动车行驶证等11项权限家门口就能处理，大大提升了服务效率。此外，紧盯特殊群体、特殊情形的不同需求，全方位提供人性化、便民化服务，推行延时服务、适老化服务、热线服务等特色服务，最大限度为群众办理证件提供便利。上半年，全县公安窗口服务满意度达100%。

　　（邱文俊 彭国正）