倪可心
今年1月起,江西省在全省范围内全面推行医保电子凭证,医保参保群众只需携带一部手机,就可以在定点医药机构实现扫码就医、购药,真正实现“就医不带卡,只需医保码”。
这一新事物是否已经被广大市民接受?市民使用体验如何?
不用输入密码还可防盗刷
2月14日,在位于南昌市青山湖区的一家药店,一名顾客选择好需要的药品到柜台结算时,表明自己未携带医保卡,想进行微信支付。店员程萍主动告知该店支持医保电子凭证支付,并协助顾客申领。
“顾客使用社会保障卡实体卡,需要输入两次医保密码,如果遇上网络延时等情况,单单一名顾客的结算就需要几分钟时间。现在只要扫一下医保电子凭证里的二维码,瞬间便可完成支付,省去拿卡、刷卡、输入密码等环节。”程萍笑着说。程萍介绍,医保电子凭证的推广,还可以解决实体卡不慎遗失造成的麻烦。每隔60秒,支付页面中的二维码就会自动刷新,防止截图盗刷现象的产生,更加安全、便捷。
挂号缴费做到“一码通行”
在江西省人民医院红谷滩院区,因患荨麻疹前来就医的“95后”青年黄锦涛,从点击多功能自助机触摸屏到完成购药支付操作,全程不超过两分钟。
“作为年轻人,对自助机上支付页面中的‘新操作’非常好奇,没想到认证后刷个码就搞定了。”黄锦涛感叹道,因为之前没有携带社会保障卡出门的习惯,所以从没使用过医保支付,都是使用微信、支付宝扫码缴费,“对于我们这些支付全靠手机的年轻人来说,医院引入医保电子凭证支付功能真是太给力了。”
在该院区,参保群众无论是挂号、缴费还是购药,都可以使用电子医保凭证,做到“一码通行”。
姜霞是该院区一名导医,在多功能自助机前为患者提供指导协助。姜霞介绍,虽然目前使用医保电子凭证的患者还不是很多,主要以年轻人为主,但多数人只要用过就“一用倾心”。
使用实体卡不受影响
除江西省人民医院外,我省多家省直医院的门诊、住院均可使用医保电子凭证,这大大提升了参保群众看病购药的便利性。在推行医保电子凭证的过程中,这些定点医药机构也充分尊重参保人刷卡的选择权,确保一些不习惯使用智能手机的老年人使用实体卡不受影响。
在南昌大学第二附属医院东湖院区的缴费窗口前,几名身着红马甲的医务志愿者正忙活着,该院医保处的袁景熙也是其中一员。袁景熙介绍,在我省全面推行医保电子凭证的大环境下,南昌大学第二附属医院对志愿者进行了集中培训,以便更好地帮助患者实现“无卡就医”,缩短窗口排队时间,尽量避免“反复跑腿”的情况发生。
从内部消化吸收,到线下广泛发动,辅以微信公众平台服务号、订阅号、视频号等平台同步宣传推广,我省各级医疗保障部门和定点医药机构正携手发力,致力打造“互联网+医保”服务模式,为患者提供更加贴心、暖心、舒心的就医环境。