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南昌县:党建文化植入物业服务

  “请大家不要再‘飞线’充电,安全隐患大。”

  “没有充电桩,又不让自己拉线充,电动车怎么跑?”

  …………

  不久前,南昌县八月湖街道力高国际城小区党建联席会上,针对“如何既能杜绝‘飞线’充电安全隐患,又能给予群众充电方便”这一议题,社区居委会、小区业委会、物业企业三方进行了激烈的讨论。最终,经过商议,确定在力高国际城地下室引进企业,投资安装充电桩。

  像这样的党建联席会,在南昌县的社区里,经常都会召开。近年来,该县强化党建引领,以“红色物业”为抓手,推行社区与物业“双向进入、交叉任职”,推动社区居委会、业委会、物业服务企业协同联动,破解诸多基层治理难题。

  “过去,在小区居民的投诉中,一半以上都与物业相关,但社区治理光靠一方的力量,太单薄,常常‘心有余而力不足’。”调研中,不少社区基层干部表示,通过推行“红色物业”,调动各方力量,能更高效地解决民生痛点问题。

  今年7月,“红色物业”就在正荣大湖社区发挥了作用。该社区联合物业、小区党员志愿者、居民等对小区周边的湖水开展了十余天专项环境整治行动。如今,湖水水质变好,湖面微波粼粼,居民在岸边散步锻炼,孩童嬉戏玩乐,勾勒出一幅温馨惬意的画面。

  “‘红色物业’凝聚了基层治理的合力,物业公司解决问题的主动性和时效性不断提升,业主投诉率明显下降。”正荣大湖社区党总支书记万淑英说。

  南昌县的“红色物业”不仅是将党的建设推进到物业服务企业,更是依托网格化治理的基础,建立红色网格、红色楼栋,打造“红色管家”队伍,形成“社区党组织——网格(小区)党支部——楼栋党小组——单元党员家庭户”四级党组织体系,充分激活红色动能。

  “有事我就打电话找楼栋长,他肯定帮我想办法解决。”一些老人,更愿意将烦心事向熟悉的“红色管家”倾诉。在他们心里,这些“红色管家”热心肠、有能力、值得信赖。

  南昌县的“红色管家”由网格员、志愿者、楼栋长等组成,他们身兼服务员、调解员、宣传员等多个角色,把服务送到居民家门口、把矛盾化解在早、化解在最基层。

  通过打造“红色物业”,南昌县将党建、治理、服务等各类网格整合成“一张网”,建立健全信息收集、问题发现、协同处置工作机制,从居民身边小事入手,解决了一批环境卫生、停车管理、基础设施老化等方面的民生问题,提高了群众获得感、幸福感、安全感。(胡雪萍  江 辉)

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