近年来，赣州经开区紧紧围绕“两项治理”，全面促进“三项提升”，推进信访工作高质量发展。

　　压紧信访工作“责任链”。建立健全信访工作先进集体和个人评选激励机制，树立先进典型，弘扬新风正气；落实落细《信访工作条例》，树立“权责一体、失责必究”的鲜明导向，倒逼信访工作责任落实；以信访事项“五明”为标准强化督查督办，实行挂账销号，严把审核退出关，统筹“三督”措施、落实“四函”机制促提升。

　　拧开积案化解“减压阀”。以“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访业务大提升、信访秩序大整治”为抓手，全力推进信访突出问题化解攻坚，紧盯重点领域，加强摸排化解力度，科学风险评估，堵塞监管漏洞，形成运转高效的工作“闭环”，推动问题系统解决，大力推进重点领域信访形势好转，切实提升信访突出问题化解质量。

　　装上源头预防“保险栓”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦源头信访矛盾滚动摸排化解，充分发挥“和合调解”品牌在化解群众矛盾纠纷方面的突出作用，综合人民调解、行政调解、司法调解等多元化解平台，将访前法律服务贯穿信访全过程，用好信访信息大数据平台，强化研判预警和依法治理工作力度，及时准确报送重大信访隐患信息，把法治教育贯穿信访工作全过程，引导群众依法行使权利，理性表达诉求，推动信访工作关口前移、重心下移，将信访矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽。

　　今年以来，该区信访事项及时受理率、按期办结率均为100%，群众满意率达98.56%。（罗才天  罗 强）