近年来，南城县抓实源头，大力化解信访积案，群众满意度大幅提升，全县信访形势平稳向好发展。

　　抓“实”矛盾排查。该县以“抓早、抓小、抓苗头”为原则，及时排查苗头性、倾向性问题和不安定因素。坚持村日排查、乡周排查、县月排查的“常规查”；县四套班子领导每月深入所挂点乡镇、县直部门，对工作中存在的问题进行高位推动的“重点查”；针对突出问题“专项查”，第一时间掌握信息、梳理问题、主动化解，变“事后处理”为“事前化解”，变“被动调处”为“主动预防”。

　　抓“实”接访办访。县委、县政府出台了《关于领导干部定期接待群众来访的实施意见》，将县领导接访工作常态化抓好落实。领导干部接访“零缺席”，每天安排一名县四套班子领导轮流接访。近年来，县四套班子领导接访、约访群众1580批次、3212人次，其中，县领导接待信访事项化解率、息诉息访率达86%以上。该县实现了领导与群众沟通“零距离”、解决群众合理诉求“零等待”。

　　抓“实”化解稳控。今年以来，南城县结合重复访专项治理、信访积案化解“百日攻坚”等活动，对梳理排查出的123件重要信访问题，逐案落实县领导包案，办结率达100%、化解率达85%。（邱云飞）