本报南昌讯 （全媒体记者康春华）4月4日，南昌市东湖区百大众兴花园生活超市的经营者刘向华，在董家窑街道便民服务中心仅用了20分钟，就办理好了个人创业担保贷款事项。据悉，东湖区“15分钟政务服务圈”方便居民就近办理行政许可、公共服务、行政给付等四类175项政务服务，办事时长最慢20分钟、最快仅1分钟，目前共受理办结1.12万件。

　　东湖区以打造“万事东风便”政务服务品牌为抓手，持续抓深抓实政务服务事项“就近办”工作，不断推动医保、人社、民政、卫健等部门，将服务事项以授权办理、帮办代办、全程网办等方式下沉，提升改造了“1+9+N”三级政务服务便民体系，打造“15分钟政务服务圈”。

　　在构建东湖区“15分钟政务服务圈”三级联动帮办代办机制的基础上,该区还制订帮办代办实施方案，构建“机构+专职”模式，在乡镇（街道）设立帮办代办专窗，结合村（社区）便民服务站全面打造村级帮办代办服务点，紧贴服务事项，全面梳理帮办代办事项，规范服务流程，细化服务内容，全程免费提供保姆式“一对一”帮办代办服务，确保更多企业和群众享受标准化的优质政务服务。