南城县人大常委会探索建立“人大代表夜谈夜访”工作机制，把代表接待群众的时间从白天延伸至晚上，把群众进代表联络站拓宽到“代表家谈”“代表回访”。通过“夜访夜谈、禾场围谈”等群众喜闻乐见的方式，各级人大代表“更近一步”倾听基层心声，让代表履职服务“更深一度”。

　　架起联系群众“连心桥”

　　南城县充分发挥人大代表“访民情、听民意、汇民智、解民忧”的作用，近年来推行“人大代表夜访夜谈”工作机制，进一步拓宽了代表听取选民意见、建议和诉求的途径。该县规定每月15日为代表夜访日，组织代表利用夜间时段进村入户、集中受理群众诉求，调解矛盾纠纷，收集村情民意，有效搭建代表联系群众的“连心桥”。

　　南城县龙湖镇人大代表联络站，针对“人大代表夜访夜谈”中群众普遍反映的高价彩礼、留守儿童教育和农村医疗保障等问题，相关人员及时做记录，并制订了“登记、办理、反馈”制度。同时，按照要求在14个工作日内给予初步答复，再由代表持续跟踪并向选民反馈问题办理结果。

　　据了解，自换届以来，代表参与夜访572人次，走访选民群众2756人次，收集各类意见建议、民生诉求335件次，助推解决313件次，取得了良好的社会效果。

　　当好群众“知心人”

　　为确保夜访的灵活性和有效性，人大代表采用个别走访、定点接访、重点约访、定期回访等“四访法”访民问情，沉下去当好群众的“知心人”。

　　南城县建昌镇人大组织代表深入辖区各村，采取“板凳会议”“圆桌课堂”等多种方式与群众面对面、零距离地宣讲党的路线、方针和政策，并现场解决村民疑问，用“普通话+南城话”等不同语言，让广大群众听得懂、听得清、听得明，及时把收集的民情民意转化为议案建议的蓝本，让代表为民“代好言”“发好声”。

　　“我们这里是老旧小区，楼梯通道狭窄，一到下雨就特别湿滑，住在这的居民大多数是独居老人，时不时有老人摔倒，风险隐患很大。”该镇人大主席刘小强通过夜访夜谈得知，立即向有关部门反馈问题，并积极与县住建局、县城管局等相关单位对接，现场勘查制订解决方案。通过多部门的通力合作，很快成功化解了群众难题。

　　解决群众“烦心事”

　　“村口的路灯坏了希望及时更换。”“路边的草太高了，严重影响视线，要赶紧修整。”“村里的垃圾桶比较少，能不能多增加一些。” 针对夜访夜谈中发现的群众身边诸多“烦心事”，南城县新丰街镇人大采取清单交办、代表督办、回访评办等“三办制”手段，督促政府相关部门及时整改，并定期组织代表现场跟踪督办。同时，深刻把握“回头看，问实效”这个关键，对村民进行一一回访，了解群众的满意程度，使一件件民生实事落到了实处。

　　南城县人大常委会通过代表联系走访选民，倾听群众呼声，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，解决好群众的烦心事，提升了群众的幸福感。（章燕萍）