连续5年荣获全省信访工作“三无县”、连续3年荣获全省信访系统“人民满意窗口”称号,2022年,全县信访工作高质量考核获“满分”……近年来,分宜县坚持以人民为中心,创新建设“解忧密码135”工程,围绕信访安全稳定1条主线;落实领导坐班包案、完善信访工作考核等3项机制;打造“解忧工作室、建立一个解忧网、建强解忧队伍”等5张名片,全县信访工作持续稳中向好。
信访工作是“送上门的群众工作”。作为职能部门,分宜县委信访局建立健全抓建机制,坚持信访工作攻坚到哪里,党的建设就推进到哪里,依靠“3项解忧机制”硬核托底;建立领导包联化解和公开接访下访约访机制,每个工作日都有县级领导在视频室公开接访对于复杂疑难上访问题,协调县级党政领导直接约访;建立信访工作考核机制,精心设计赛道、奖惩分明,制定出特别注重初信初访、特别注重依法治访的考核机制,为全县信访工作高质量考核目标质效提升提供了坚强保证;建立疑难案件协调处理机制,健全完善第三方力量参与信访工作的组织形式和制度化渠道,形成化解矛盾纠纷工作合力;坚持党建引领、党员带头,把赢得民心民意、汇集民智民力作为创新着力点,倾心打造解忧室,调处环境温馨温情,让新时代“枫桥经验”在分宜落地生根。打造解忧网,该县设立730个基层信访维稳网格,实现县乡村和网格四级联动、衔接成网;打造解忧队,融合金牌调解队、小区值日生等16个基层治理品牌,力争信访触角到末端、矛盾调解到基层。
该县成功打造了解忧联盟,涵盖政法委、公、检、法、司、信访等多部门在信访局大厅接访,及时分流,一站式服务,力争有序信访、依法信访。(黄传庚 袁 波)