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把民生实事办到群众心坎上

南大一附院创新医疗服务模式推动主题教育走深走实

  本报讯 (全媒体记者倪可心)“您好,请问4号楼怎么走?”6月25日,独自来到南大一附院象湖院区看病的68岁患者周阿姨,在门诊医技大楼遇到了麻烦。停在老年人智慧门诊服务驿站前的接驳车司机热情回答:“阿姨,我送您去!”

  原来,由于该院区面积较大,各楼之间距离较远,给行动不便的就诊患者带来困难。部分第一次来院就诊的患者因对医院布局不熟悉,有时候会多绕路。“有了接驳车,省了好多力,看病方便多了。”患者周阿姨到达该院4号楼后称赞道。

  据相关负责人介绍,自5月29日起,南大一附院象湖院区接驳车在该院区各楼间循环行驶,老年患者及行动不便人群可免费乘坐,招手即停。

  多谋民生之利、多解民生之忧,把民生实事办到群众心坎上。自主题教育开展以来,南大一附院新举措频频——门诊部党支部推动实现健康服务周末“不打烊”,东湖、象湖两院区周六全天开诊;消化内科党总支周末无休,增设周末无痛胃肠镜诊疗,缩短等待时间让检查更便捷;心身医学科党支部定期前往学校开展学生心理健康宣教,助力学子健康成长;影像科党总支设报告胶片代寄点,为患者提供寄送胶片、报告服务……南大一附院积极推出“一支部一实事”行动,推动业务工作与主题教育“两手抓、两促进”,让人民群众切实感受到主题教育的实际成效。截至目前,该院125个党支部已收集实事156件,其中60余件已完成,70余件转入常态化实施,20余件正积极推动落实。

  “民生”跟着“民声”走,聚民意、顺民心。南大一附院将开展主题教育作为当前的一项重大政治任务,着力推动解决一批卫生健康发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题,努力建设流程更科学、服务更高效、态度更体贴的医疗服务新模式。为实现患者办理医保从“只跑一次”到“一次不跑”,该院开展自费项目线上结算、住院费用床旁结算、医保业务线上服务等,目前已为1.6万名患者提供线上医保业务办理服务;为了让“指尖上的医疗服务”变成现实,该院深化互联网医院服务,每个专科设置1名免费咨询服务医生,推行线上开单、自助预约及报告解读一体化服务。自主题教育开展以来,累计有3万余人次足不出户享受名医服务。

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