近日，南昌县武阳镇纪委联合镇人大、镇党建办、镇信访办等部门，开展了公开大接访活动，进一步畅通信访渠道，切实解决群众急难愁盼问题。

　　“您好！这是小微权力‘监督一点通’平台使用指南，您可以详细了解一下。”“如果您发现身边有危害群众利益的腐败和作风问题，可以及时向我们反映。”活动现场，工作人员与辖区群众面对面交流，认真倾听来访群众的心声，详细记录他们的诉求问题。对事实清楚、符合法规的诉求，当即给予答复；对需要调查研究的诉求，认真做好记录，落实办理部门，限定办结时限；对不符合事实和有关规定的诉求，或者是按照相关政策无法解决的，则耐心做好解释工作，消除群众误解，确保群众的诉求“事事有回音、件件有着落”，不断提升群众满意度。

　　据统计，本次活动共发放宣传资料200余份，接受群众咨询50余人次，推动解决了一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。（万云聪）