近年来，上犹县五指峰乡经过摸索实践，通过把信访渠道关口前移，强化多元融合，提供社会心理服务咨询等举措，扎实助推平安五指峰创建。

　　关口前移，打通信访“最后一公里”。以“为群众办实事”活动为契机，开展“圩日接访”活动。在“赴圩日”，党政班子成员“做客”农贸市场门口开展接访活动，通过“摆摊设点”解决群众的烦心事、闹心事。在便民服务窗口设立社会治理岗，启用错时、延时服务，确保群众来访有人接待。拓宽信息收集渠道，通过警民恳谈、小板凳宣讲、屋场夜（午）话等活动，进村入户收集民情听取民意。 

　　多元融合，化解能力更加突出。按照1个乡综治中心，2名业务专干，X名专家成员，实施“1+2+X”的运行模式开展调处。整合司法所、派出所等群防群治力量，成立了“和为贵”调处室，实现人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”。按照听、辩、释、劝、和、访“六步法”，化解重点矛盾纠纷。

　　心理服务，为平安建设注入新的源泉。五指峰乡将心理健康服务融入社会治理、平安建设体系中，对重点人群进行心理疏导，依托乡村两级综治中心，设立标准规范的心理咨询室，组织乡村干部进行心理咨询师人才培训。同时，结合“圩日接访”“法治校长课堂”“精神障碍患者培训班”“警民恳谈”等活动，开展多层次、多角度的宣传，并发放宣传单和印制心理障碍疏导常识，力争宣传全覆盖。（王世桦  叶冬东）