在农村地区，邻里之间的小矛盾处置不当极易引起大纠纷。近年来，高安市公安局八景派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“1+3+N”矛盾纠纷调解模式，通过组织一支“平安护卫大妈队”，建立健全“三级调解”机制，汇聚多方社会力量，广泛参与矛盾纠纷化解工作，全面提高基层治理能力和水平，辖区群众安全感和满意度逐年提升。

　　深度参与，化解邻里心结。“隔壁家的小孩晚上很吵”“我种的菜不知道被谁家的牛吃了”……9月21日晚8时许，一场“夜话平安”座谈会在高安市八景镇八景社区居委会举行。八景镇“平安护卫大妈队”队员席小春认真记录着群众反映的问题，准备会后和驻村民警一同上门解决。

　　“小问题直接化解，情况比较复杂的就联系驻村民警，将邻里纠纷化解在萌芽状态。”席小春介绍。

　　今年以来，八景派出所建立了一支近50人的“平安护卫大妈队”志愿者队伍，她们充分发挥本地人消息灵通、群众基础好的优势，在驻村民警辅警的带领下，深度参与治安巡逻、纠纷调处等工作，积极构建邻里守望的治安防控网络。截至目前，“平安护卫大妈队”共参与排查化解矛盾纠纷50余起。

　　三级调解，有效提升效率。不久前，八景镇灶岗村村民兰某与张某因纠纷发生争执并引发肢体冲突。接警后，八景派出所立即启动三级调解机制，驻村民警辅警第一时间赶往现场处置，同时联络村干部一同到达现场调解，很快，当事双方握手言和。

　　近年来，八景派出所因地制宜，建立健全矛盾纠纷三级调解机制。小纠纷由社区民警、干部等现场调解，做到矛盾不出社区（村）；一般纠纷则到派出所调解，做到矛盾不出所；对于多次调解未成的疑难杂症，以社区民警为中心，联动相关职能部门，情理法三管齐下，有效化解矛盾纠纷。今年以来，八景派出所共成功调解矛盾纠纷380起，调解成功率近99%，矛盾纠纷类警情同比下降25.8%。

　　共治共享，多方力量参与。在农村地区，矛盾纠纷涉及家事、土地、合同等多方面，化解矛盾纠纷遇到专业问题，需要借助专业力量。

　　八景派出所联动人民法庭、司法所、律师事务所，共同打造多元化矛盾纠纷化解体系。在调解矛盾纠纷时，充分发挥各方力量的作用，精准找到矛盾根源，由法律工作者迅速提供专业意见，再由调解经验丰富的社区民警组织调解，实现法律效果和社会效果的统一。（黄  赟   永 晶）