今年以来，南昌市红谷滩区深入开展信访督查实效大提升行动，通过综合运用督查手段，不断强化成果运用，进一步压实信访工作责任，着力解决群众急难愁盼问题。

　　红谷滩区始终坚持“三个结合”工作法，持续加强对信访责任落实、突出问题化解、重点任务推进等工作的督查督办，有效提升全区信访工作水平。该区坚持专项督查与联合督查相结合，围绕重点领域信访问题，本着“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥职能部门作用，有效整合督查资源力量，实现人员共同选派、信访事项共同督查、成果共同分享的协调联动。同时，该区坚持日常督查与重点督查相结合，日常督查围绕信访业务开展，按照“谁办理、谁督办”的原则，层层推动问题化解；对情况复杂的信访问题，则提交区信访联席会议开展重点督查。此外，该区坚持非现场督查与实地督查相结合，即日常督查采取网上、视频、发函等非现场督查方式进行，严格落实“四函”“黄橙红牌”机制，压紧压实信访工作责任；专项督查采取实地督查方式，主要采取听取情况介绍、座谈、查看现场、查阅资料等方式进行，切实保障群众合法权益。（易 理）