今年以来,会昌县委信访局坚持以人民为中心,推动信访工作重心下移、信访渠道关口前移,积极妥善解决群众各类诉求,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。
积极推进“四门四访”活动,创新开门接访、进门约访、登门走访、上门回访“四门四访”工作机制,利用基层小微权力“监督一点通”平台畅通网上信访渠道,全力打通基层日常监督的“最后一公里”。严格落实县四套班子领导带班接访、领导干部包案、带案约访、下访等制度,推动领导干部深入各乡镇,面对面倾听群众心声、心贴心感受群众困境、实打实解决群众难题。推动信访接待下基层,在源头治理、多元化解上下功夫,将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层一线。
此外,该局采取率先垂范领导学、层层深入干部学、宣讲进村全民学的方式,开展《信访工作条例》宣讲进农村、进社区、进企业,发放各类宣传资料4000余份,现场解答群众咨询问题20余个;增强各级信访干部依法履职能力,引导群众依法、理性、有序、文明信访,维护正常信访秩序和信访人合法权益。
今年以来,全县共接待来访群众418批978人次,协调化解47件重点信访积案,信访及时受理率、按期办结率均达100%,把问题清单变成工作履职清单、百姓幸福账单。 (刘兆春 潘志强)