谢龙龙

　　破旧的小区大门口粉刷一新，废弃仓库变成小区停车场……近日，南城县新世纪小区居民对眼前的变化竖起大拇指，过去无物业管理、“脏乱差”的小区在多次集中整治后焕然一新。

　　第二批主题教育开展以来，抚州市聚焦群众反映比较强烈的部分物业企业服务水平不高、管理能力欠缺等问题，集中开展专项整治，进一步健全物业管理体系，规范物业服务市场秩序，优化问题处理机制，全面提升物业管理服务水平。

　　走进资溪县金水湾小区，初心长廊、模范亭、红色议事厅……红色元素随处可见。第二批主题教育开展以来，资溪县将破解老旧小区管理难问题列入民生清单，“红色物业”小区以居民对物业优质服务的期盼为切入口，集聚物业公司、共建单位、社区等党员骨干力量，引导党员发挥先锋模范作用，目前已带动全县30余个单位600多名党员主动加入，解决民生实事2000多件。

　　抚州市积极探索“党建+物业管理”模式，强化示范引领，开展“红色物业”小区、物业管理示范项目、星级服务小区评选，形成“头雁效应”。目前，该市已创建50个“红色物业”小区、11个市级物业管理示范项目、18个市级星级服务小区。

　　“我们实行业委会、‘三长’（网格长、楼栋长、单元长）、社区和物业公司共同管理模式，形成居民自治、互相沟通、互相商量的局面。”广昌县御景天城小区业主委员会主任曾小文介绍，同时整合结对共建单位、业委会、志愿者及相关部门解决群众急难愁朌。

　　为打通部门和属地联动的“最后一公里”，构建高效无缝对接体系，抚州市以专项整治为契机，推动住建、城管、公安、法院和临川区、抚州高新区等相关单位、地方开展研讨，印发了《物业管理联席会议机制工作方案》等文件，进一步厘清工作职责，明确解决物业管理问题的工作程序，凝聚小区治理齐抓共管的合力。

　　“真是省时省力、方便快捷，服务到家！”近日，家住宜黄县城区广升狮子湾小区的洪丁玲女士家厨房下水道反水，她在“赣邻通”APP上反映了这一问题，物业当天便安排了维修人员进行处理。对于广升狮子湾小区业主来说,随时随地在“赣邻通”APP上反映问题已是常态，而物业的办事效率也大大提高。

　　为打通各部门数据壁垒，形成城区、楼宇、业主多方联通的大数据信息库，抚州在全市建立智慧化运营平台“赣邻通”，并开通业主信访投诉渠道，通过将职能部门和属地社区互联互通，实现矛盾纠纷“一站式”转办。