宜丰县着力推进党建与政务服务工作深度融合，聚焦企业和群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的问题，通过建强一批“党员示范岗”、建设一支服务队伍、打造一流服务窗口，激发便民服务新动能，不断提升企业和群众的获得感、满意度。

　　建强一批“党员示范岗”。该县将政务服务中心划分为4个党建片区、65个服务窗口，在高频事项、特需群体和重点项目窗口，分别设立1至3个“党员示范岗”。县公安局交警大队“党员示范岗”率先推行交通违章电子签名试点，大幅提升了窗口交通违法处理工作效率。

　　建设一支服务队伍。大力推行“店小二”服务，该县充分发挥“党员示范岗”作用，引导党员推行导办、预约办、延时办、上门办、帮代办等利企便民举措。坚持问题导向，通过“好差评”评价系统、召开“办事群众谈服务体验”座谈会等形式反馈服务质效，提升窗口人员素质和服务能力。今年以来，该县政务服务中心开展帮办代办、咨询服务571次，群众办事满意率100%。

　　打造一流服务窗口。该县细化日常监督，将窗口有关情况每月通报到进驻单位党组，倒逼窗口改进作风；开展政务服务进社区、政务服务群众评等活动，以评促改提高窗口服务效能。宜丰县将以推进相对集中行政许可权改革为契机，把高效服务、便捷服务、用心服务、用情服务紧密结合起来，着力打造便捷高效优质、舒心暖心爽心的政务服务。（罗 霄 罗哈林）