“这起交通事故赔偿纠纷困扰了我很长时间，多亏南城县相关部门解决了我的问题，真的很感谢。”近日，黎川县市民陈某在南城县纪委监委信访室向处理信访举报的工作人员表达了谢意。据了解，南城县纪委监委接到陈某的诉求后，与相关责任单位形成工作合力，共同查处干部违纪行为，及时解决群众反映的问题。

　　近年来，为推动解决业务内外交织的信访问题，切实维护群众合法利益，南城县纪委监委探索建立“纪检监察机关+职能部门”的信访联合工作格局，精准研判分析信访问题，重点处理违纪行为，若涉及多个职能部门，做到分类摘转、对口办理，及时转送相关职能部门处置，让信访问题“多跑路”，群众“少跑腿”；强化跟踪督办，提醒承办部门在办结限期内反馈结果，及时了解信访人对办理结果的意见和诉求落实情况；对工作滞后的及时约谈、督促整改，对因工作整改不到位、责任不落实、造成不良影响的责任单位和责任人，依照相关规定严肃追责问责；坚持“推动不代替、到位不越位”原则，针对疑难信访事项，协调各主责部门召开信访调度会进行分析、研判、交流，共同推动群众诉求高效、快速化解。

　　去年以来，该县纪委监委向相关单位和承办部门制发督办单9份，约谈4家单位，组织协调召开信访调度会11次，有效解决保障性住房、饮水管道修缮、果树苗赔偿等合理诉求。（曾子豪  汪 萍）