一直以来,南昌县三江镇把平安建设作为工作重心,以预测预防、稳控化解为目标,以创新理念、创新机制为动力,紧密结合全镇实际,着力解决群众合理诉求,让全镇群众居家更安心、出行更放心、生活更舒心。
为全力构建多元协同化解矛盾纠纷的治理格局,该镇整合镇社治办、行政执法办、司法所、派出所等力量,采取常驻、派驻、随驻等灵活方式,在镇综治中心设立“一站式”服务中心,通过多部门集中办公、集约管理、集成服务,实现矛盾纠纷一个窗口受理、一站式管理、一条龙处理。
为壮大人民调解队伍,三江镇选聘专业性较强、邻里口碑好、说话有分量、调解有经验、工作有热情的老党员、老干部以及乡贤等人员,组成区域性综合型人民调解团,形成多层次、宽领域、广覆盖的人民调解组织网络。同时,该镇进一步建立健全矛盾纠纷快速反应排查机制,每月定期组织专业化信息员开展矛盾纠纷排查行动,准确了解掌握辖区情况,以便对各类矛盾信息作出迅速反应和及时处置。
此外,该镇按照“上下联动、诉调对接、梯次化解、分层过滤”的工作思路,利用镇、村现有的远程电教设备以及人民法庭内部的视频软件等平台,探索设立覆盖镇村、直通法庭的“人民矛盾纠纷互联网云调解”平台,让群众足不出村就能便捷地接受矛盾调解。(甘 勇)