“现在小区增设了垃圾分类点，解决了电动车充电等问题，居住环境越来越好。”莲花县琴亭镇金城社区永安明珠小区居民纷纷表示。近期，金城社区组织网格队伍、小区居民代表、业委会、共建单位、社会组织开展院落说事会，集体解决垃圾投放点以及电动车集中安置的问题，获得居民点赞。

　　今年以来，琴亭镇在龚全珍工作室“365连心”工作法的基础上，紧扣群众急难愁盼问题，探索打造院落说事会协商议事平台，建立“153”议事机制，推动居民事居民议、居民事居民定，构建了“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的社区治理新局面。

　　一份议事清单，收集群众身边事。社区网格长、楼栋长、单元长“三长”队伍采取“线上定期收集+线下走访问需”双管齐下的方式，收集民情民意，梳理出院落说事会议事清单110余项。

　　五个议事步骤，共商对策解决问题。说事会以“专题议+临时议”的模式，通过“说、理、处、了、评”（居民说事、会议理事、网格处事、联动了事、群众评事）五个步骤，以案说事、坦诚建言、共商对策，推动解决环境整治、停车难、充电桩选址等问题80余个。

　　三支服务队伍，打造善治格局。有效整合各类资源和力量，发动“五老”人员、社会组织“合伙人”等群体，组建党员、志愿者、夕阳红三支服务队伍，队员们参与矛盾调解、治安巡逻、安全排查、环境卫生整治等活动100余次，惠及社区居民3000余名。（沈亚黎）