“部分企业在生产用水方面存在供水不足的问题，多次向供水公司反映未得到有效解决”……这是南丰县纪委监委营商环境观测员近日整理的一季度问题反映清单。

　　政务环境好不好、服务态度优不优、审批效率高不高，企业最有发言权。今年以来，南丰县纪委监委每季度邀请一批企业负责人作为营商环境观测员，从企业视角对全县行政审批、政务公开、服务承诺、特定行业服务规范、行政执法及便民窗口服务等营商环境情况，进行全流程体验和观察监督。营商环境观测员通过“沉浸式”体验，发挥近距离、全天候优势，收集并反馈社会各界对营商环境建设的意见建议以及损害营商环境的问题线索。

　　该县根据营商环境观测员收集的问题类型、主管权限、归属管辖等进行分类汇总，建立台账，并对一些常规性问题，提出针对性意见，督促相关职能部门快办快结；县纪委监委牵头召集相关职能部门，邀请营商环境观测员参与，召开专题会议“面对面”商定解决方案，制定问题清单，按问题整改责任单位、时限和目标，清单式推进问题整改。“片区协作”“室组地”共同发力，以责任落实、措施落地为企业发展赋能。（李 思）