坚持以人民为中心的发展思想，将民心、民情、民意放在首位，将解决群众最关心、最直接、最现实的问题作为工作的出发点和落脚点，不断创新基层治理模式。近年来，宜黄县政法机关以党建促治理，创新网格+基层治理新模式，打造多元解纷平台，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　以党建促治理共访民情，增强群众幸福底色。宜黄县以党建为核心，全面推动社会治理创新，将群众满意度作为衡量工作成效的标尺。建立城市基层党建“一挂三联四进”机制，推动党建进网格、治理进小区、党员进楼栋、服务进家门，推动广大党员在网格治理和精准服务上示范引领，将党的组织优势转化为治理效能，实现了党建与治理的深度融合；认真落实党员“双报到双报告”制度，制定了社区报到单位党组织、在职党员、社区党组织“3+1”正负面清单，推动更多资源支持、参与社区基层治理；广泛开展党员认领“微心愿”实践活动，以“群众点餐、党员认领、推动解决”的方式打通为民服务“最后一米”。今年以来，全县党员认领“微心愿”834个，推动一批群众的急难愁盼问题加快解决。

　　以网格化管理聚民意，铸就社会治理基石。宜黄县积极探索“网格+”基层治理模式，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的工作机制。创新采用“采、巡、访、处、宣”五字口诀，构建“书记领航、常委领题、部门攻坚”三级联动、多方参与的“网格化”治理新机制。将城市社区划分为50个网格，每个网格配备一名专职网格员，形成“多网合一”的格局；同时，安排2个县直单位结对共建，县民政、市场监管、城管、应急管理等7个职能部门下沉网格，打造以网格党支部为核心，业主委员会、物业公司、网格员、结对共建单位、联网职能部门共同参与的“六位一体”服务体系；选出“党员中心户”340余名，辐射带动1700多名党员下沉一线，实现基层治理“全覆盖”；对群众诉求实行“派单-处理-反馈”的全链条信息化管理。今年以来，总派单529件事项，已办结506件，办结率达95.6%。

　　以多元解纷平台暖民心，奏响社会和谐乐章。以打造高效化解矛盾纠纷的“主阵地”为目标，通过“整合融合”，宜黄县将县综治中心、信访接待中心、公共法律服务中心等10个部门集中办公，打造多元解纷一站式平台。平台自2023年12月成立以来，共收集矛盾纠纷138条，解决问题136个。同时，整合12345热线、阳光信访、“网格微信群”等线上平台，畅通群众诉求渠道，确保群众的声音能够被及时听到、有效回应。按照“有事必到、无事不扰”的原则，宜黄县政法机关常态化开展上门走访活动，全面了解群众的生活状况和诉求，对于群众反映的问题和矛盾纠纷，采取限期快办、专题会办、上报请办等方式分类解决，确保问题不积累、矛盾不激化。（李 坚）