来自都昌县的被保险人,1990年出生,是家中独子,2018年,他成了家,生了娃。从大胖闺女呱呱坠地的那一刻起,他暗自下定决心:“我要顶住家里的一片天”。于是,他跟随父亲一起,从事异地开模工作,妻女在南方安居乐业,他在北方辛勤养家。
可任谁也没有想到,生活的苦难却偏偏落到了他头上。2022年的一天,被保险人加班后在河北的出租屋内突发全身抽搐,虽然医院尽全力抢救,却回天乏术。从此,他的老父母和妻女,还有一个尚在襁褓中的儿子,失去了顶梁柱,生活该何去何从?
被保险人的父亲在整理物品时,发现了一份鑫红利两全保险(分红型)保单,那是2022年被保险人在银行办理业务时,考虑到保险有分红收益且有责任保障买下的。于是,被保险人的父亲怀着焦虑与不安,拨通了中国太保寿险九江中支的电话。在接到报案后,中国太保寿险九江中支理赔员立即与被保险人的父亲联系,耐心指导并全程协助搜集证明材料。经过多次细致入微的沟通和协调,受益人顺利提交了所有理赔申请材料,公司完成审核并根据保单保险责任赔付304万元。从客户申请到结案支付,仅用了不到两周时间。
被保险人的父亲说:“在我毫无头绪的时候,是中国太保寿险工作人员主动帮助我,这真是一家想客户之所想、急客户之所急的好公司。”“主动、及时、准确、合理”,用实际行动践行责任,是中国太保寿险的职责所在。
保险是将来的风险准备金,选择一些适合的保险产品,是给自己,更是给家人的未来保障。
中国太保寿险适时满足市场需求,满足公众的健康保障需求,为消费者提供专业风险保障,帮助客户减轻经济和精神上的负担,真正做到了让爱传递,让未来继续。
徐丽琴 刘玉山/文
(图片由太平洋保险提供)